Alquiler Libertium Autocaravanas
📑 Índice de la Guía de Uso y Asistencia de Alquiler – Libertium Autocaravanas
1. Teléfonos y Canales de Asistencia
2. Ayuda durante el Alquiler
3. Qué Hacer en Caso de Accidente o Avería
4. Normas de Uso y Buenas Prácticas
5. Devolución del Vehículo
6. Contacto y Comunidad Libertium
1. Teléfonos y Canales de Asistencia
Telefono de atención al cliente (horario comercial)
📞 900 20 10 10 (elegir sede)
Telefono de asistencia
📞 620 69 83 07
WhatsApp de ayuda
📞 620 69 83 07
2. Ayuda durante el Alquiler
En Alquiler Libertium queremos que tu viaje sea cómodo, seguro y sin preocupaciones. Durante el alquiler ponemos a tu disposición distintos recursos y consejos.
📞 Si tienes cualquier consulta técnica sobre el vehículo (electricidad, agua, gas, calefacción, etc.), puedes contactarnos por WhatsApp.
🌍 Todas nuestras autocaravanas cuentan con Carta Verde, lo que te permite circular sin problema por la mayoría de Europa.
🅿️ Para localizar áreas de pernocta, zonas de vaciado y servicios para autocaravanas, te recomendamos la aplicación Park4Night, una herramienta muy útil que te guiará en todo momento.
✅ Consejos prácticos
– Revisa periódicamente los niveles de bateria asi como los de agua limpia y aguas residuales.
– Recuerda que no está permitido Acampar fuera de los espacios autorizados.
– Es obligatorio vaciar los depósitos de aguas grises y WC químico únicamente en lugares preparados para ello.
3. Qué Hacer en Caso de Accidente o Avería
Viajar en autocaravana es una experiencia única, pero como en cualquier trayecto en carretera, pueden surgir imprevistos. En Alquiler Libertium hemos preparado un protocolo sencillo para que sepas cómo actuar y viajes siempre con tranquilidad.
🚨 En caso de Accidente:
– Mantén la calma y garantiza la seguridad.
– Contacta con asistencia Libertium.
– Te dejamos toda la documentación necesaria en un maletin.
– Documenta el accidente.
– Rellena el parte amistoso si hay otro vehículo implicado.
– Haz fotografías del lugar, de los daños y de la matrícula de terceros.
– En caso de accidente grave, llama a la policía y sigue sus indicaciones.
🔧 En caso de Avería:
– Identifica el tipo de fallo: Si es de motor o del interior del habitaculo (calefacción, agua, electricidad…)
– Contacta con la asistencia Libertium y te indicaremos como solucionarlo.
4. Normas de Uso y Buenas Prácticas
En Alquiler Libertium queremos que disfrutes de la máxima libertad durante tu viaje, pero también que conduzcas y utilices la autocaravana de forma segura y responsable. Aquí tienes algunas pautas importantes a seguir:
🛣️ Conducción Responsable
– Respeta siempre los límites de velocidad.
– Recuerda que una autocaravana es más grande y pesada: aumenta la distancia de seguridad y modera la velocidad en curvas y descensos.
– No conduzcas cansado: haz pausas cada 2 horas.
💧 Gestión de Aguas y Residuos
– El depósito de aguas limpias no es potable.
– Los depósitos de aguas grises y el WC químico deben vaciarse únicamente en zonas preparadas para ello.
– Nunca viertas residuos en la vía pública, cunetas o espacios naturales: además de ser ilegal, daña el medio ambiente
🅿️ Estacionamiento y Pernocta
– En España y Europa puedes pernoctar en muchos lugares de forma legal, siempre que el vehículo esté correctamente estacionado y no se desplieguen elementos de acampada (toldo, sillas, mesas, etc.).
🧹 Cuidado del Interior
– Utiliza los accesorios con cuidado (mobiliario, nevera, cama, cortinas, etc.).
– Evita cocinar con las ventanas cerradas para prevenir acumulación de olores o humos.
– Recuerda cerrar la guillotina del WC químico para evitar olores y poner extraerlo al exterior
– Revisa bien de que es cada deposito antes de rellenar desde el exterior (nunca echar diesel en el desposito del agua)
– No olvides cerrar ventanas, claraboyas y asegurar armarios antes de arrancar.
5. Devolución del Vehículo
Al finalizar tu aventura con Alquiler Libertium, es importante devolver la autocaravana en buenas condiciones para que todo el proceso sea rápido y sencillo. Aquí tienes una guía para la entrega:
📋 Checklist antes de la entrega
– Combustible: el depósito debe estar lleno, tal y como se entregó al inicio del alquiler.
– Aguas grises y WC químico: vacíalos en un área autorizada antes de devolver el vehículo.
– Limpieza: entrega la autocaravana limpia, tanto en el interior como en el exterior.
– Inventario: revisa que todos los accesorios y elementos incluidos en el alquiler estén presentes (mangueras, cable eléctrico, calzos, documentación, etc.).
📍 Lugar, fecha y horario de devolución
– La autocaravana debe devolverse en el mismo lugar donde se recogió, salvo acuerdo previo con Libertium.
– Horario de entrega.
– Lunes a Viernes:
9.30h a 12.30h
– Fines de semana y Festivos:
En este caso se entregará las llaves en un lugar pactado segun protocolo.
🔍 Revisión de nuestro equipo
– Al devolver el vehículo, realizaremos una revisión para comprobar el estado general del vehiculo asi como los kilómetros recorridos, el nivel de combustible, en un periodo de 72h.
– En caso de detectar daños o incidencias, se retenerá la fianza hasta gestionarlos.
💳 Posibles cargos adicionales
– Entrega con el depósito de combustible incompleto.
– Aguas grises o WC sin vaciar.
– Limpieza insuficiente o suciedad excesiva.
– Daños o pérdida de equipamiento.
6. Comunidad Libertium
En Alquiler Libertium queremos acompañarte no solo durante el alquiler, sino también antes y después de tu viaje.
🌍 Únete a la Comunidad Libertium
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